Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 78

Регистрация личного кабинета на сайте GOSUSLUGI.RU — инструкция, помощь

Прежде чем вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От уровня учетной записи зависит набор услуг, доступных для получения. Для полноценного использования портала и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо завести сначала упрощенную учетную запись, после этого ввести и отправить на проверку личные данные, а затем подтвердить личность одним из нескольких способов.

Инструкция по регистрации и подтверждению учетной записи Госуслуги

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

  • мобильный телефон или электронная почта;
  • паспортные данные;
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).

Перейдите на госуслуги.ру (официальный сайт) и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Форма регистрации расположена на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

reg-main.png

Регистрация упрощенной учетной записи

На данном этапе вам необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

1-registration.png

Корректно заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого подтвердите номер мобильного телефона или электронную почту.

2-registration-telefon.png

Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в личный кабинет, поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв. Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа.

3-registration-parol.png

Обратите внимание, нажав по ссылке «Сгенерировать пароль», система сама придумает для вас сложный и валидный пароль. Если вы воспользовались этой функцией, обязательно запишите созданный пароль и сохраните в надежном месте!

Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

novareg4.png

Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.

4-registration-osnovnaya-inform.png

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

snils.png

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА, увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет. Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».

9-registration-uproschennaya-zapis.png

Проверка введенных данных

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД.

5-registration-esia.png

Затем система попробует найти ваш ИНН в реестрах Федеральной Налоговой Службы России.

7-registration-proverka-inn.png

С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях она может занять более суток, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующий статус отобразится на сайте.

8-registration-proverka-zavershena.png

Теперь вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».

10-registration-standartnaya-zapis.png

Подтверждение личности на Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.

Личное обращение в центр обслуживания пользователей

Это рекомендованный способ подтверждения личности.

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Перейдите по кнопке «Найти ближайший центр обслуживания» на странице личных данных.

find-ra.png

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации о режиме работе каждого из центров.

Пример одного из центров обслуживания пользователей

Не забудьте выйти из учетной записи и снова авторизоваться на портале после подтверждения личности этим способом для того, чтобы вам открылись все услуги.

Через интернет-банк Тинькофф, Почта-банка или Сбербанка

Новый способ подтверждения личности на портале Госуслуги — через Сбербанк Онлайн, Тинькофф-банк или Почта-банк. Если вы являетесь клиентом одной из организаций, войдите в личный кабинет интернет-банка и воспользуйтесь небольшой инструкцией:

Тинькофф-банк

Подробную инструкцию по этому способу мы описали в статье Регистрация и подтверждение личности в Госуслугах через Тинькофф банк.

tinkoff-gosuslugi.png

Сбербанк Онлайн

sber-gosuslugi.png

Почта-банк

Заказное письмо

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Найдите ссылку «Подтвердить личность заказным письмом» и перейдите по ней.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дня

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат после подтверждения личности

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!

Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.

В заключение

В заключение инструкции рекомендуем ознакомиться с небольшим видеороликом, в котором показаны преимущества подтвержденной учетной записи на портале госуслуг.

Заполните форму регистрации

Приступаем к созданию учетной записи на сайте госуслуг.

Видео инструкция по регистрации на сайте Госуслуги

Если вы не знаете как пройти регистрацию на сайте, посмотрите видео, здесь подробно рассказывается о том, как войти на сайт госуслуги.

Справочная информация

  • Инструкция по регистрации личного кабинета: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular/1
  • Инструкции по входу в личный кабинет: https://gosuslugilk-kabinet.ru/
  • Как восстановить пароль, если номер телефона утерян: https://gosuslugilk-kabinet.ru/#nomer
  • Телефон горячей линии госуслуг: 8 800 100-70-10

На этой странице вы можете зарегистрировать учетную запись для госуслуг.

Начинать регистрацию на госуслугах необходимо с документов. Поэтому первым делом подготовьте паспорт, номер СНИЛС и мобильный телефон, на который придет СМС оповещение. После этого переходим непосредственно к регистрации кабинета.

Необходимые действия для регистрации на сайте:

Рекомендую сохранить пароль в браузере, если вы выполняете вход со своего компьютера, или запишите его чтобы не забыть.

Если вы уже регистрировались на сайте госуслуг, но не можете войти в личный кабинет, перейдите в раздел восстановление пароля: https://gosuslugilk-kabinet.ru/#kak-vosstanovit-parol

Регистрация на Госуслугах является обязательной для получения полного функционала и возможности взаимодействовать с различными учреждениями на территории Российской Федерации дистанционно.

gosuslugi-registration-5.png

Зарегистрироваться на Госуслугах можно через интернет, после этого необходимо верифицировать учетную запись в одном из удостоверяющих центров (ФНС России, Пенсионный Фонд или Многофункциональный центр).

Вход в Госуслуги личный кабинет возможен только после регистрации. Для этого нужно получить логин и пароль.

После прочтения этого материала вы сможете самостоятельно создать персональный аккаунт пользователя и подтвердить его. Внимательно читайте инструкции и соблюдайте последовательность действий.

Что дает регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг необязательная, но без получения нужного уровня доступа гражданин не сможет осуществить ряд функций, например, оплатить штраф ГИБДД или записаться к врачу онлайн.

gosuslugi-registration-6.png

Основные услуги доступные для подтвержденного аккаунта:

  • Оформление загранпаспорта или его перевыпуск.
  • Оплата штрафов и задолженностей по налогам и сборам. Актуальная информация о наличии долгов перед государством, а также переплате.
  • Запись ребенка в очередь детского сада или школы с контролем движения и свободных мест.
  • Онлайн подача заявлений в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС).
  • Заказ справки об отсутствии судимости. Теперь не нужно посещать отделения МВД, все можно сделать на портале.
  • Восстановление утерянных документов. Украли паспорт или потеряли СНИЛС — заявка на получение дубликата оформляется прямо с сайта.
  • Запись к врачу. Подключены практически все медицинские учреждения.
  • Получение водительского удостоверения. Запись на получение прав в ближайшем органе государственной автомобильной инспекции.
  • Регистрация автомобиля как движимого имущества. Онлайн добавление транспортного средства в базу.
  • Прописка по месту фактического жительства.
  • Поиск работы по всем регионам России. Множество доступных вакансий распределенных по специальностям и разным сферам деятельности предприятий.

Только после того как гражданин сможет зарегистрироваться на Госуслугах в статусе физического лица будет открыт функционал для добавления нового аккаунта организации или индивидуального предпринимателя (юридические лица).

Поэтапные действия создания личного кабинета:

  • Базовая регистрация на Госуслугах. Простой ввод стандартных данных — номер телефона, пароль и email.
  • Полное заполнение необходимых данных в профиле (раздел «Настройка учетной записи»).
  • Подтверждение личности. Верификация и идентификация гражданина по официальному документу в одной из уполномоченных инстанций.

Полезная информация: при возникновении трудностей или вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону горячей линии 88001007010 (звонок бесплатный по России со всех устройств).

Уровни учетных записей

gosuslugi-reg-3.png

Всего существует три группы пользователей, которые распределены по уровням в соответствии с заполнением анкеты. Чем больше пройдено подтверждений, тем больше привилегий получает гражданин.

Типы учетных записей в личном кабинете:

  • Упрощенная. Самый базовый вариант, который предоставляется каждому после первичной регистрации в сервисе (заполнение анкеты без подтверждения).
  • Стандартная. Для перехода на этот уровень нужно указать данные внутреннего паспорта (серия и номер, дата выдачи и наименование регистрируемого органа), а также номер СНИЛС. На верификацию введенных данных ПФР и МФД РФ отведено (по регламенту) 1-3 рабочих дня.
  • Подтвержденная. Включает в себя полный доступ к функционалу портала Госуслуг. Требуется личная явка в отделение налоговой инспекции, пенсионного фонда или многофункционального центра. Онлайн подтверждение доступно клиентам банка Почта и Тинькофф.

Полезная информация: после успешной регистрации физического лица и получения последнего статуса, можно открыть новую учетную запись для юридического лица или ИП.

Как зарегистрироваться на Госуслугах

gosuslugi-reg-4.png

Регистрация на сайте Госуслуг не требует специальных навыков работы с компьютером, достаточно подключения к интернету и пакета документов для корректного ввода информации в анкету учетной записи.

Создать новый персонализированный аккаунт пользователя на портале Госуслуг можно дистанционно с переходом от базового до подтвержденного уровня с помощью следующей инструкции:

  • Откройте официальный портал Госуслуг по адресу gosuslugi.ru.
  • Нажмите на кнопку «Личный кабинет» и следом под формой входа «Зарегистрируйтесь».
  • Начните заполнять регистрационную карточку. Введите Ф.И.О., действующий номер мобильного телефона (нужен для двухэтапной авторизации) и адрес электронной почты.
  • Подтвердите действие кодом из SMS.
  • Регистрация на Госуслугах завершена, теперь необходимо открыть уровни доступа.

Инструкция по верификации персональных данных:

После успешного создания аккаунта, личные данные гражданина необходимо подтвердить, соответственно, заполнить перед отправкой в официальные инстанции.

Откройте страницу «Настройки» профиля по адресу: esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal/edit и редактируйте СНИЛС, а также внутренний паспорт.

Инструкция подтверждения личности (верхний уровень учетной записи):

Это самый важный этап, который позволит зарегистрироваться на Госуслугах корректно и получить все возможности личного кабинета.

Основными способами верификации являются: личная явка в одно из отделений Федеральной налоговой службы, Пенсионного Фонда или МФЦ, а также дистанционное подтверждение через банк Почта и Тинькофф (только для клиентов финансовых организаций).

Обратите внимание, наличие электронной квалифицированной подписи отменяет этап подтверждения регистрации, вы можете сразу начать работу с сайтом Госуслуг.

Как изменить или восстановить пароль

vosstanovlenie-parolya-gosuslugi-1.png

Для того чтобы восстановить забытый пароль или изменить текущий в целях безопасности и сохранения персональных данных необходимо выполнить следующие действия:

  • Выполните вход в Госуслуги личный кабинет.
  • Перейдите в раздел «Настройки учетной записи» — дополнительный раздел «Безопасность».
  • Нажмите «Изменить пароль». Введите старый (действующий в настоящее время) и новый пароль. Сохраните кнопкой «Изменить».
  • Об успешном результате вы будете уведомлены через SMS сообщение или письмом на подтвержденный адрес электронной почты.

Подробная информация о смене и восстановлению доступа к учетной записи физического лица описана в этом материале, рекомендуем изучить в целях ознакомления.

Как удалить учетную запись

gosuslugi-reg-2.png

Если необходимость в портале государственных услуг отпала, и вы не будете больше пользоваться онлайн сервисами проекта – учетную запись можно безвозвратно удалить.

Сделать это можно в личном кабинете. Зайдите в подраздел «Безопасность» пункта Настройка учетной записи» и нажмите на кнопку «Удалить учетную запись».

Действие требует подтверждения вводом пароля от кабинета. Введите его и инициируйте процедуру нажатием кнопки «Удалить». Все данные связанные с аккаунтом будут удалены.

Мобильное приложение

gosuslugi-reg-1.png

Пройти регистрацию и начать работу можно в мобильном приложении, которое разработано в соответствии современных стандартов программирования под операционные системы Apple и Google.

Найти программу можно в официальных каталогах расширений через строку поиска. Там же находятся отзывы о действующей версии и рекомендации по установке.

Возможные проблемы при авторизации

По некоторым причинам доступ в сервис Госуслуги личный кабинет может быть затруднен. Наиболее стандартными ситуациями являются:

  • Ввод данных с пробелами.
  • Ввод пароля на неправильной языковой раскладке или с активной клавишей CapsLock.
  • Неправильный регистр при вводе текстовых символов.

Обратите внимание на эти моменты и введите логин и пароль правильно, в нужном регистре и с правильно установленным языком. В других случаях необходимо обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Контактная информация

Вы всегда можете воспользоваться услугами квалифицированного специалиста с помощью одного из доступных способов:

  • Звонок на горячую линию по многоканальному телефону 88001007010 (бесплатный в пределах России со стационарных и мобильных устройств).
  • Обращение по телефону из других стран: +74957274747.
  • Позвонить в службу поддержки портала Госуслуги с любого мобильного оператора РФ: 115 (короткий бесплатный номер).
  • Задать свой вопрос через форму обратной связи на официальном сайте по адресу: gosuslugi.ru/feedback
  • Написать сообщение в одной из групп в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook). Среднее время ответа специалиста составляет 15 минут.

Интересно знать: горячая линия Госуслуг настроена на высшем уровне, здесь поддерживается голосовое управление меню вместо тонового выбора категории или раздела. Просто скажите вслух «Соединение с оператором» и робот переключит вас в режим ожидания ответа консультанта.

Отзывы

Уважаемые гости проекта GOSUSLUGIS.COM, наша команда старается публиковать подробные инструкции по востребованным вопросам, которые появляются в процессе регистрации, входа или работы с личным кабинетом портала государственных услуг.

В целях улучшения качества материалов нам важна обратная связь. Оставьте свой отзыв с благодарностью, вопросом или проблемой, которую нужно решить.

Администрация проверит, добавит комментарий на сайт для всеобщего обозрения, а затем предоставит исчерпывающий ответ пользователю.

Используемые источники:

  • https://vsegosuslugi.ru/registraciya-na-saite-gosuslugi/
  • https://gosuslugilk-kabinet.ru/regs/
  • https://gosuslugis.com/registration/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации