Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 40

Личный кабинет провайдера «IP Home»: регистрация / вход на сайт

IP-Home.jpg

IP Home (Айпи Хоум) — группа компаний, объединяющая нескольких операторов, предоставляющих услуги связи жителям Москвы и Московской области (Егорьевск, Томилино, Бронницы, Люберцы и др.). В сферу деятельности провайдера входит скоростной интернет и цифровое ТВ. Для удобства пользователей на сайте работает личный кабинет IP Home, в котором они могут проверить состояние абонентского счета, сменить тарифный план и оплатить услуги связи.

IP Home: вход в личный кабинет

IP-Home-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

На официальном сайте компании ip-home.net доступен удаленный сервис обслуживания для абонентов (физических лиц и организаций). Он открывает широкие возможности для пользователей интернет-услуг. Алгоритм подключения к личному кабинету прост и интуитивно понятен. Нужно только правильно ввести учетные данные, выданные при оформлении договора с компанией.

Для юридических лиц

Войти в сервис удаленного обслуживания несложно:

  1. Нажмите на заметную кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы сайта.
  2. Введите учетные данные, полученные при подписании договора с оператором.
  3. Войдите в сервис.

При необходимости после первого входа можно сменить пароль. Так вы будете уверены, что никто посторонний не воспользуется учетной записью.

Для физических лиц

Вход в личный кабинет IP Home частного клиента происходит аналогичный образом. Вводятся логин и пароль, затем осуществляется переход в сервис. После успешно пройденной авторизации пользователь получает полный доступ ко всем функциям и сразу же может ими воспользоваться. К примеру, подобрать другой тарифный план, оплатить услуги связи или подключить телевидение.

Регистрация личного кабинета IP Home

Получение логина и пароля для входа в личный кабинет IP Home происходит автоматически при заключении договора на обслуживание (интернет или телевидение, пакетный продукт). Если раньше клиентам приходилось решать большинство вопросов в офисе провайдера, то сейчас это можно сделать за пару минут через интернет-сервис. В том числе и подать заявку на присоединение к сети.

Для юридических лиц

Организациям доступно подключение к услугам оператора на сайте в разделе «Юридическим лицам». Здесь они могут оставить заявку на подсоединение к всемирной сети. Процедура займет несколько минут, после чего с представителем юридического лица свяжется менеджер для уточнения деталей.

dlya-yuridicheskih-lits.png

Условия и стоимость договора оговариваются в индивидуальном порядке в зависимости от технических требований. В дальнейшем юридические лица входят в онлайн-сервис аналогично физическим лицам.

Для физических лиц

Частные клиенты могут присоединиться к сети провайдера в его офисе, заключив договор на обслуживание или оставив заявку на портале в разделе «Подключение». В полученном на руки документе указываются индивидуальные логин и пароль для входа в сервис удаленного обслуживания. Их и следует использовать для постоянного доступа.

Восстановление пароля от личного кабинета IP Home

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-IP-Home.png

Если пользователь утратил учетные данные, ему следует:

  1. Открыть форму для входа и нажать кнопку «Забыли пароль?».
  2. Указать текущий логин. Если вы его не помните, позвоните по телефону горячей линии или подойдите в офис оператора с паспортом.
  3. Проверить электронную почту, на нее придет письмо для восстановления пароля. Пройти по указанной ссылке и ввести одноразовый код доступа.
  4. После успешной авторизации придумать новую комбинацию букв и цифр. В дальнейшем она будет использоваться для входа.

Рекомендуется устанавливать запоминающийся, но вместе с тем сложный код. Это позволит избежать несанкционированного доступа к абонентскому счету.

Функционал личного кабинета

В персональном сервисе клиенты могут круглосуточно пользоваться услугами провайдера:

  • Оплачивать услуги связи в режиме реального времени.
  • Подключить обещанный платеж, чтобы всегда иметь возможность подключиться к интернету.
  • Проверить историю платежей (приходные операции и суммы, списанные в счет оплаты).
  • Посмотреть подключенные опции и установить дополнительные.
  • Переключиться на другой тарифный план (интернет и телевидение).
  • Изменить персональные данные в профиле.
  • Создать электронную почту.
  • Проконсультироваться со специалистом технической поддержки, при необходимости вызвать домой мастера.
  • Поставить антивирусную программу.
  • Заключить договор на видеонаблюдение.

Пользователи личного кабинета всегда в курсе актуальных предложений и акций группы компаний IP Home. На форуме можно пообщаться с другими абонентами, обсудить волнующие вопросы работы провайдера.

Как подать заявку на подключения к интернету и TV «Ip Home»

Kak-podat-zayavku-na-podklyucheniya-k-internetu-i-TV-Ip-Home-.png

Будущий абонент может подать заявку на подключение несколькими способами:

  • В офисе компании связи.
  • По телефону горячей линии.
  • На сайте интернет-провайдера.

Последний вариант наиболее прост и удобен. Чтобы им воспользоваться, следует:

  1. Зайти в раздел «Подключение».
  2. Выбрать подходящий тарифный план.
  3. На втором шаге ознакомиться с условиями присоединения. Если они полностью вас устраивают, пройдите к заключительному этапу отправки формы.
  4. В открывшейся форме указать адрес, имя, электронную почту и контактный номер телефона. Для сбора статистической информации оператор задает вопрос – откуда клиент узнал о возможности получения услуг связи.
  5. Отправить заявку.

Организациям следует пройти в раздел «Юридическим лицам» и заполнить форму нового пользователя. Условия договора будут отличаться от обслуживания частных лиц, но процедура присоединения к сети не отличается.

Отклик рассматривается в течение 3 дней, в это время с клиентом свяжется представитель компании. Он уточнит дату и место подключения нового абонента при наличии технической возможности.

Мобильное приложение IP Home

У многих компаний связи аналогом личного кабинета IP Home является приложение на смартфоне. В нем абоненту доступны те же опции, что и в онлайн-сервисе на сайте. К сожалению, на данный момент IP Home не готов предложить подобную услугу. По заверениям представителей компании работы по созданию мобильного приложения ведутся, и в скором времени оно станет доступно клиентам.

Контакты и телефон горячей линии IP Home

Если в процессе пользования возникли вопросы или нужна срочная помощь мастера, следует обратиться в службу поддержки. Для этого:

  • Позвоните по телефону горячей линии (495) 648-38-88. Колл-центр работает круглосуточно.
  • Напишите письмо по адресу электронной почты support@ip-home.net с подробным описанием возникшей проблемы. Укажите номер договора, фамилию, имя, отчество и адрес, чтобы специалисты могли уточнить путь решения.
  • Задайте вопрос в группах в социальных сетях. Ссылки на них расположены в верхней и нижней части страницы сайта.
  • Обратитесь напрямую в офис. Адреса ближайшего пункта находятся в разделе «О компании», «Контакты». Чтобы получить актуальную информацию, выберите в верхней части страницы нужный населенный пункт.

Когда возникла проблема, попробуйте самостоятельно найти ответ на интересующий вопрос в разделе «Помощь абонентам». Если решить ее не удается, свяжитесь с представителями провайдера указанными выше способами, при необходимости вызовите мастера. Однако специалисты не рекомендуют настраивать сеть и совершать другие технические операции своими силами.

«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.

ip-home-site.png

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

  • Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
  • Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
  • Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
  • Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
  • Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
  • Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
  • Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
  • Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.

ip-home-lk.png

При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.

  • Официальный сайт:http://ip-home.net
  • Личный кабинет:https://stat.ip-home.net
  • Телефон горячей линии:+7 495 648-38-88 (круглосуточно)

lichnyy-kabinet-ip-home.jpgСайт: http://ip-home.net/ Кабинет: https://stat.ip-home.net Телефон: +7 495 648-38-88

Интернет провайдер IP Home предоставляет услуги качественного интернета для домашнего использования всем тем, кому он доступен. Главное в нём — это достойное качество предоставляемых услуг и большой выбор тарифов для разнообразных вариантов использования. Здесь найдут для себя тариф и любители онлайн-игр, и те, кто пользуется сетью только для работы. Для удобства работы предназначен личный кабинет.

ip-home-lichnyy-kabinet-ofitsialnyy-sayt.png

Регистрация и вход в личный кабинете интернет провайдера

Регистрация в ЛК сервиса не требует от вас никаких действий. Дело в том, что при подключении любой услуги провайдера автоматически создаётся личный кабинет, данные для входа в который выдаются пользователю в его экземпляре договора, выдаваемом на руки менеджером или сотрудником группы.

vhod-v-lichnyy-kabinet-ip-home.png

Дальнейшая авторизация доступна с помощью простого алгоритма действий:

  1. Пройдите на сайт.
  2. В соответствующих полях введите логин и тот пароль, который указан в договоре на абонентское обслуживание.
  3. Нажмите на кнопку входа в сервис.

Как видите, использование сервиса не требует никаких особых навыков — всё очень просто и интуитивно понятно. Личный кабинет провайдера позволяет значительно упростить ряд операций, которые ранее можно было провести только при обращении в колл-центр компании Ip Home. Огромным плюсом при использовании ЛК является возможность заходить в сервис с мобильных устройств — теперь все данные об используемых вами услугах всегда под рукой.

Восстановление и смена логина или пароля

Восстановление указанных данных возможно прямо в форме ввода логина и пароля. Просто нажмите кнопку «Забыли пароль», и ссылка на его восстановление придёт на указанный вами адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Как подать заявку на подключения к интернету и TV «Ip Home»

Если вы собираетесь подключить интернет, то для этого необходимо оставив заявку на сайте или позвонив по номеру прямой линии в любое время суток. При заполнении формы, нужно оставить свои данные: адрес, имя заказчика и номер телефона.

Подключение производится, как к многоквартирному, так и к частному дому. Для организаций по желанию будут включены все требуемые услуги. На скорость или тарифы не влияет состояние и наличие телефонной сети. От вас будет требоваться только наличие работоспособного комьютера. Для проверки доступа интернета к вашему дому, необходимо связаться с офисом. Если вашего адреса нет в списке, то вы всегда можете оставить заявку. Компания рассматривает все предложения по расширение зоны доступа.

Нужно помнишь, что действует акция – за плату на 3 месяца вперед, подключение будет бесплатно.

zayavka-na-podklyucheniya-interneta-ip-home.pngЗаявка на подключение

Также вы можете включить доступ к кабельному и интерактивному телевидению к своему тарифному плану. На тестовой основе действует бесплатный пакет из 100 цифровых каналов. Для просмотра TB необходимо установить специализируемую программу на ваш ПК. Просмотр каналов доступен на всех платформах.

vidy-ip-home-televideniya.png

Функционал личного кабинета

vozmozhnosti-ip-home.png

В ЛК сервиса можно сделать следующее:

  1. Завести на домене провайдера собственный почтовый ящик.
  2. Изменить свой тариф для снижения трат и расширения возможностей.
  3. Сменить тарифный план цифрового телевидения.
  4. Оплатить услуги в онлайн-режиме с карты или электронного кошелька.
  5. Уточнить историю платежей и даты предыдущих платежей.
  6. Подключить любые дополнительные услуги для более комфортного использования интернета.

Использование личного кабинета сделает интернет от провайдера Ip Home ещё более доступным и комфортным для ежедневного использования.

Используемые источники:

  • https://banks-cabinet.ru/ip-home.html
  • https://ucabinet.ru/internet/ip-home/
  • https://esplus-kabinet.ru/internet-provajdery/ip-home/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации