Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

• Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
• Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
• Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
• Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
• Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
• Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
• Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
• Безопасность. SMS-банк «Альфа-Чек», функция «Мой контроль» и т.д.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
2. Введите номер своей банковской карты.
3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
5. После выполнения всех условий нажмите «Далее».

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле онлайн-формы:

Введите код и нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку «Войти»:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

1. Со счета;
2. С карты любого банка;
3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел «Кредиты». Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

• В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
• Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
• С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
• Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы  заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Лимиты	Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода	100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии)	150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии)	1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте	50 операций

Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

• Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
• Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
• Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
• Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
• Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
• Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
• Отправка в банк писем с электронной подписью;
• Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
• Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

• Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
• Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
• Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
• Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
• Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере. Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка «Восстановить логин и пароль». Нажмите ее:

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

• Проверка безопасности сайта Thawte;
• Шифрование всей информации по SSL.
• Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций «логин-пароль»;
• Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
• Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
• Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

• Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
• Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
• Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
• При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
• Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.

Скачать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

• Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
• Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
• Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
• Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
• Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
• Открытие депозитов и валютных счетов.
• Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
• Поиск ближайших отделений и банкоматов.
• Блокировка и разблокировка карты.
• Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств. Ссылки для скачивания и установки мобильного клиента:

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр «Альфа-Консультант», чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

• +7 495 78-888-78. Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа).
• 8 800 200-00-00. Бесплатный номер в регионах РФ.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

• 8 495 755-58-58. Москва и Московская область.
• 8 800 100-77-33. Регионы России.

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь «Банкир» на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, «Ксенчик» на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

Если Вы согласны (не согласны) с отзывами и Вы хотите поделиться собственным опытом сотрудничества с банком, то напишите в комментариях любые жалобы и предложения. Возможно, у Вас есть идеи по поводу функциональности личного кабинета Альфа-Банка. Любые конструктивные оценки и мнения приветствуются. Помогите другим сделать правильный выбор.

Альфа банк — крупная финансовая организация, предоставляющая полный спектр банковских услуг населению. Все операции можно производить дистанционно через личный кабинет Альфа Клик. Для этого достаточно войти в интернет-банк по адресу https://click.alfabank.ru, указав логин и пароль.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет онлайн

Личный кабинет Альфа банка — это ключ к дистанционному обслуживанию клиентов. В интернет-банке вы можете совершать все необходимые вам операции без необходимости посещения отделения банка. Получить доступ в личный кабинет может любой клиент, достаточно иметь открытый счет в банке или карту.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти по ссылке https://click.alfabank.ru и указать логин и пароль, полученные при регистрации. На этой же странице можно пройти регистрации или восстановить реквизиты для входа.

На вход в систему отводится ограниченное количество попыток, во избежание блокировки рекомендуется воспользоваться восстановлением пароля. В случае блокировки доступа в кабинет необходимо звонить по телефону горячей линии.

В личном кабинете доступны все необходимые клиенту опции:

1. Просмотр информации о подключенных продуктах (банковские карты, вклады, кредиты, счета)
2. Выписка по движению средств на счетах за нужный вам период
3. Оплата услуг (сотовая связь, интернет и ТВ, штрафы и налоги, коммунальные услуги)
4. Денежные переводы (внутри банка, а также в другие банки по свободным реквизитам)
5. Заявка на оформление потребительского кредита или ипотеки
6. Просмотр информации о кредите (остаток кредита, график платежей, процентная ставка, номер договора)
7. Оплата действующего кредита
8. Блокировка карты при утере
9. Открытие вклада
10. Обмен валюты
11. Помощь службы поддержки клиентов
12. Поиск ближайших отделений и банкоматов
13. Персональные акции и предложения

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет необходимо быть действующим клиентом банка. На странице https://click.alfabank.ru/login/registration/ нужно пройти регистрацию и после этого можно пользоваться сервисом. От вас потребуется указать номер банковской карты или счета, номер телефона и потом подтвердить свою личность одноразовым кодом из SMS.

Если вам нужна помощь, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов или в ближайшее отделение с паспортом.

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка

Если у вас бывают ситуации, когда задерживают зарплату или срочно нужно купить что-то дорогое, а деньги не всегда есть под рукой, то вам идеально подойдет кредитная карта «100 дней без%» от Альфа банка. Данная карта действительно имеет столь долгий льготный период, когда банку не нужно платить и у вас остается достаточно времени, чтобы вернуть деньги за траты по карте.

Условия по кредитной карте «100 дней без процентов» от Альфа банка:

• Кредитный лимит: до 500 000 рублей
• Льготный период: до 100 дней
• Снятие наличных без комиссии: 50 000 в месяц
• Процентная ставка: от 11,99%
• Стоимость годового обслуживания: от 1190 рублей

Заполнение заявки на карту занимает не более 5 минут. Решение о выдаче карты вы узнаете в течение 2 минут.

Вы можете использовать карту как дополнительный источник средств для покупок или для закрытия кредитной карты другого банка.

Закажите карту сегодня и уже завтра вам ее доставит курьер на дом или в офис.

Требования, предъявляемые к владельцу карты:

• Гражданство РФ и паспорт с постоянной пропиской на территории страны
• Возраст от 18 лет
• Наличие мобильного телефона
• Наличие электронной почты

Оставить заявку на карту «100 дней без процентов» вы можете, нажав на кнопку ниже:

Оформить кредит в Альфа банке

Если вам нужен кредит на любые цели, то вы можете обратиться в Альфа банк. Кредитная организация позволяет получить кредит наличными на выгодным условиях всего по двум документам. Если вы — постоянный клиент банка, то это будет вашим преимуществом. (Вы получаете зарплату на счет, открытый в Альфа банке или у вас есть действующий вклад или счет в банке)

Условия потребительского кредита в Альфа банке:

• Срок кредитования: от 1 года до 5 лет с возможность досрочного погашения
• Сумма кредита: от 50 000 рублей до 3 000 000 рублей
• Процентная ставка: от 11,99% годовых
• Время рассмотрения заявки: 2 минуты (при подаче заявки онлайн)

Требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст от 21 года
• Наличие гражданства РФ
• Паспорт с постоянной пропиской
• Наличие мобильного телефона
• Постоянный доход
• Стаж работы не менее 3 месяцев на текущем месте работы

Для рассмотрения заявки также может потребоваться справка о доходах по форме банка.

Оставить заявку на кредит вы можете, нажав на кнопку ниже:

Оплата кредита производится любым удобным вам способом:

• через банкоматы Альфа-Банка;
• в интернет-банке «Альфа-Клик»;
• в мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
• через бухгалтерию на вашей работе;

Как активировать карту Альфа банка

Активировать карту вы можете в личном кабинете Альфа банка. Если вы уже зарегистрированы в интернет-банке, то просто перейдите по ссылке https://online.alfabank.ru/cards-activation/. Система предложит указать номер карты, ввести одноразовый код из SMS и придумать PIN-код для карты. После ввода всех вышеперечисленных данных ваша карта станет активной, с этого момента вы можете начать ей пользоваться.

Мобильное приложение Альфа банка

Любой желающий может воспользоваться личным кабинетом на своем мобильном телефоне. Для этих целей скачайте мобильное приложение Альфа банка, которое называется «Альфа банк». Для загрузки перейдите в магазин приложений своего устройства Google Play или App Store и в строке поиска введите название программы. Далее нажмите по кнопке «Установить» и дождитесь завершению операции.

Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль от личного кабинета, а также можете настроить вход в мобильный банк по отпечатку пальца и PIN-кода.

Также вы можете скачать мобильное приложение Альфа банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Альфа банка

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по телефону горячей линии Альфа банка:

• 8 (800) 200-00-00 — звонки на территории России бесплатные с любого телефона
• +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Контактный центр Альфа банка работает круглосуточно. С помощью сотрудников центра поддержки клиентов вы можете узнать баланс карты или размер остатка по кредиту, а также подключить или отключить нужную вам услугу.

Также доступны другие способы обратной связи с банком:

• написать в чат в личном кабинете или мобильном приложении
• форма обратной связи на сайте
• написать банку в социальной сети (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук)

Закажи карту «100 дней без %» до 31 декабря и получай:

0 рублей за обслуживание целый год 50 000 руб. снятие наличных без комиссий каждый месяц 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных

Онлайн банк — удобный сервис для работы с банком в любое удобное время из дома или офиса. Услуга абсолютно бесплатная, доступна всем, у кого имеется счет или карта в Альфа Банке. Для регистрации аккаунта достаточно компьютера с выходом в интернет.

Инструкция по регистрации в системе на официальном сайте

1. Перейти на страницу регистрации и входа в личный кабинет.
2. Нажать кнопку «Регистрация», далее потребуется заполнить регистрационную форму.
3. Нужно определиться: кабинет привязывается к карте или счету.
4. Затем стандартная схема — данные карты (либо номер счета), контактный телефон.
5. После заполнения всех полей нажать кнопку «Далее».
6. При корректном вводе данных система перебросит вас на другую страницу, где потребуется ввести код из 6 цифр.
7. После отправки шестизначного кода высветится временный логин.
8. Пароль придет через смс (в дальнейшем желательно его заменить).

Внимание!

В процессе регистрации нужно вводить актуальный номер мобильного телефона. Все последующие действия — вход, операции со средствами и.т.д. будут проходить после смс подтверждения. Таким образом, система защищает клиента от несанкционированного входа и пользования средствами.

Когда регистрация завершилась, клиенту доступны сервисы банка. По поводу возникших вопросов или проблем можно обратиться в службу поддержки.

Прошедшие авторизацию клиенты могут пользоваться банком с любого компьютера. Достаточно ввести те же данные, что при регистрации. Впоследствии Вы сможете поменять логин и пароль в настройках личного кабинета Альфа Клик.

Вход через логин и пароль

Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зайти на страницу авторизации. Опция доступна пользователям, уже имеющим аккаунт в системе. Если регистрация заранее пройдена, достаточно ввести логин и пароль, выполнить вход. В целях безопасности система требует подтверждение — на телефон придет смс с одноразовым кодом. Без него войти в аккаунт не получится.

Внимание!

Система одобрит вход только при корректном введении данных. Если в логине или пароле допущена ошибка даже в одном символе, программа укажет это. Для удобства пользователей создана экранная клавиатура в поле ввода пароля.

Как восстановить пароль

В случае утери данных для авторизации предусмотрено восстановление логина и пароля. На главной странице банка нужно перейти по ссылке «Восстановить логин и пароль».

Система перебросит вас в окно, где придется заполнить форму для восстановления данных. Потребуется номер карты или счета, ее реквизиты и номер телефона.

Внимание!

Телефонный номер обязательно указывается тот, что и при регистрации. Без него восстановление доступа невозможно. Если по каким-либо причинам вы хотите изменить контактный телефон, опция доступна после авторизации по новым данным.

Если контактный телефон не менялся, из банка на него вышлют временный логин и пароль. После авторизации их можно поменять в настройках кабинета.

Оплата услуг

Альфа Банк предоставляет зарегистрированным пользователям производить оплату услуг из дома или офиса. В меню «Платежи» есть полный перечень организаций, принимающих оплату от Альфа Банка. Дополнительно можно выбрать регион, где осуществляется платеж.

• Коммунальные платежи.
• Государственные услуги.
• Интернет.
• Мобильная связь.
• Оплате счетов по банковским сообщениям.
• Пополнение баланса транспортной карты «Тройка».
• Бронь и покупка авиабилетов.
• Погашение задолженности по кредитам.
• Оплата товаров в интернете.

Переводы

Раздел поможет оперативно осуществить перевод средств между собственными счетами или переслать деньги другим клиентам.

Еще варианты переводов:

• На электронные кошельки (Qiwi, Webmoney, Яндекс) и обратно.
• В другой банк.
• Денежный перевод в Беларусь клиентам Альфа Банка.
• Переводы в иностранной валюте.
• Конвертация валюты.

Инвестиции

Здесь клиент имеет возможность инвестировать деньги в драгоценные металлы, бизнес, памятные монеты, ценные бумаги. Всем пользователям доступна функция создания накопительного счета и страхования жизни.

Кредиты и депозиты

В данном разделе клиент может узнать всю информацию о текущем депозите, пополнить его (если это предусмотрено условиями договора). Тем, кто не имеет депозитного счета, предоставляется возможность моментального его открытия. На сегодняшний день Альфа Банк готов предложить три программы:

Победа+.

Премьер+.

Потенциал+.

Подробно об условиях каждой программы можно узнать в соответствующем разделе онлайн банка. На сайте имеется калькулятор дохода, достаточно ввести сумму и срок предполагаемого вклада. Если они совпадают с условиями одной из программ, на экране высветится сумма с процентами за все время вклада.

В разделе «Кредиты» пользователь может подать заявку на получение кредита, выбрав одно из актуальных предложений банка. На данный момент осуществляется кредитование клиентов в четырех направлениях:

• Наличные займы и рефинансирование.
• Кредиты на покупку автомобиля.
• Ипотека.
• Оформление кредитных карт.

Также пользователь имеет возможность запросить выписку по текущему кредиту или внести средства в счет погашения займа. Подробнее о том, как произвести оплату по кредиту, мы рассказали в этом материале.

Карты

Здесь можно заказать и оформить пластиковую карту от Альфа Банка.

Популярные карты:

• Для экономии на авиабилетах (Aeroflot, S7 Priority).
• «Перекресток» — за каждую покупку в одноименных супермаркетах идет начисление бонусов, их можно потратить на следующие покупки.
• CashBack — карта дает возможность возвращать часть потраченных средств при заказе товара через интернет.
• РЖД — помогает сэкономить на железнодорожных билетах по России.
• Classik — обыкновенные пластиковые карты, предназначенные для оплаты товаров и услуг, получения и отправки денег. Привязаны к платежным системам Visa и MasterCard, работают на территории РФ и за ее пределами.
• Детская — открывается на имя одного из родителей. Условия карты позволяют установить кредит на обналичивание и запрет на оплату определенных товаров.

Счета

Раздел позволяет клиенту контролировать состояние текущего счета в любое время суток, получать выписку и открыть новый счет. Интернет банк предлагает дополнительные услуги «Мои цели», «Планирование финансов». Опция придет на выручку пользователям, не умеющим контролировать траты, и копить деньги на конкретные вещи.

Также через раздел можно управлять деньгами между счетами и картами, погашать задолженности по кредитам.

Печать из кабинета Альфа-Клик

В некоторых случаях необходима печатная версия выписок или других документов. Опция доступна не для всех страниц. Там, где она предусмотрена, внизу экрана находится кнопка «Распечатать». После ее нажатия откроется стандартное окно печати документов. Когда принтер выполнит печать, все лишние окна закроются.

Работа со списками

На каждой странице имеется окно, где можно выбрать номер счета или другие реквизиты. После нажатия на треугольник справа открываются все доступные значения. Клиент может выбирать из списка нужные значения, после чего происходит автоматическое обновление страницы.

Настройки

Раздел необходим для редактирования профиля. Через него можно привязать другой номер мобильного телефона, изменить данные для авторизации.

Раздел позволяет ознакомиться с текущими тарифами банковских продуктов, изменить или отключить ту, или иную опцию. По желанию пользователь может заказать услугу смс информирования.

Широкий спектр возможностей Альфа Клик:

Юридические лица и предприятия не имеют возможности регистрировать профиль в личном кабинете. Для них предусмотрен отдельный сервис «Альфа Бизнес Онлайн».

Вход в Альфа Клик бизнес

Для регистрации аккаунта юридическому лицу необходимо посетить ближайшее отделение Альфа Банка с необходимым пакетом документов. В предоставленном договоре будет прописан логин для входа, на корпоративный номер телефона придет смс с паролем (в дальнейшем его необходимо поменять). Вход выполняется на странице https://link.alfabank.ru.

Помимо основных возможностей, юридическим лицам доступны дополнительные функции:

• Составление и обработка данных о заработной плате сотрудникам.
• Платежи в любой валюте.
• Работа с бухгалтерскими программами.
• Получение и распечатка выписок с дальнейшим экспортом в 1C и Exel.
• Конвертация валют.
• Отправка писем с электронной подписью.

В целях обеспечения комфортной работы с банком для клиентов разработано приложение на смартфон. Программа функционирует на платформе Windows, iOS и Android. Приложение имеет практически весь функционал банка. Работать можно из любой точки планеты, достаточно выхода в интернет.

Скачать Альфа Клик бесплатно на мобильный телефон

Скачать и установить программу можно бесплатно через GooglePlay или AppStore. После установки приложения для авторизации применяются те же данные, что и в личном кабинете. Восстановление и замена логина и пароля проходит аналогично.

Внимание!

В последнее время участились случаи кражи мошенниками персональных данных. Чтобы обезопасить личные средства, не рекомендуется скачивать приложение со сторонних сайтов (кроме указанных магазинов).

Мобильное приложение дает следующие возможности:

• Блокировка/разблокировка карты.
• Оплата интернета, мобильного телефона, услуг ЖКТ и др.
• Перечисление средств другим клиентам Альфа Банка.
• Контроль баланса.
• Выплата текущих кредитов.
• Изменение ПИН кода карты.
• Мониторинг истории операций.

Если возникли проблемы, можно обратиться за консультацией в круглосуточную техническую поддержку. Специалисты ответят на вопросы, и постараются оперативно решить проблему.

Контактные телефоны службы «Альфа Консультант» для физических лиц:

+7 (495) 78-888-78 для жителей Москвы, МО и других стран; 8 800 200-00-00 для жителей регионов РФ.

Телефоны службы поддержки юридических лиц:

8 (495) 755-58-78 для Москвы и МО; 8 800 100-77-33 для регионов РФ.

Используемые источники:

• https://alfabankkabinet.ru/
• https://cabinet-bank.ru/alfabank/
• https://alfabankkabinet.ru/alfaclick